企業微信無疑是企業同時實現對內管理和對外營銷最佳的工具。而企業微信官方服務商探馬SCRM在企業微信的基礎上提供了更優質的營銷管理解決方案。
企業微信助力企業提升銷售管理效率
企業微信可以提供豐富的辦公功能,提高內部協同效率。2019年企業微信與微信打通生態,幫助企業管理客戶,支持員工用企業微信添加客戶微信,通過線上觸達客戶。正是企業微信的強大的功能,使得企業對員工使用企業微信的管理有著強大的需求,因此企業微信支持接入更多自有應用。探馬SCRM是基于企業微信的一款微信管理系統,通過聊天會話自動存檔、敏感詞提醒、離職在職繼承等功能,幫助企業杜絕員工飛單、辱罵客戶、私刪客戶等違規行為,實現跟客過程可視化,風險智能控制,提高銷售管理的效率。
企業微信SCRM助力企業構建私域流量,打造數字化營銷
2020年的疫情加速了企業業務轉向線上,越來越多的企業開始布局私域運營平臺,搭建線上線下一體化的營銷體系。以企業微信為載體整合多渠道流量,沉淀轉化為企業私域流量,通過企業微信實現企業與客戶的溝通和管理。
而企微SCRM拓寬了企業微信私域運營的邊界,以“客戶為中心”,通過內容營銷、活動裂變等營銷工具與客戶實現雙向的互動,利用數據技術收集和分析,構建多維度客戶畫像,根據不同的客戶畫像打上不同的標簽,從而實現客戶分層和精細化運營,高效轉化沉淀客戶資源;同時,幫助企業提供豐富的引流獲客、營銷轉化、客戶運營管理工具,能夠賦能企業私域運營,助力企業建立可持續的數字化營銷體系,滿足企業私域運營需求,為不同行業提供更加科學合理的解決方案。
探馬SCRM為企業提供全流程私域流量運營工具和咨詢服務, 構建以探馬平臺為基礎,包含探馬CRM,探馬任務寶,探馬群運營和探馬電銷手機等產品,打通了客戶引流、客戶跟進、客戶精細化管理、群運營等全流程,主要功能包括聊天記錄查看,客戶跟進記錄、多渠道客戶引流、群SOP、群日歷、客戶細分運營和維護。探馬SCRM自上線以來,已服務高途集團、泰康人壽、中聯重工等數千家企業客戶,涵蓋教育培訓、金融保險服務、房產服務、大額消費、醫療美容、企業服務和制造業等行業營銷解決方案。
總而言之,企業微信搭配探馬SCRM可以提高企業內外部管理運營效率,助力企業實現私域運營,打造數字化營銷和管理。